to read complaints and reviews, or file yours.Paytr'de Hesabım Bloke Edildi, 78 Bin TL Ödeme Alınamadı
Paytr’i itemgaraj.com adlı kendi e-ticaret sitemde kullanmaktayım. 4 Şubat tarihinden itibaren mağazama “fraud işlem” gerekçesiyle bloke konuldu, benden çeşitli belgeler talep edildi ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen ne blokem kaldırıldı ne de bekleyen ödemeler tarafıma aktarıldı.
Şu anda yaklaşık 78.000 TL tutarında bir ödeme, hiçbir gerekçe ayrıntılı şekilde açıklanmadan tarafıma ödenmiyor ve tüm hesabım bloke durumda görünüyor. Üye iş yeri/mağaza numaram 551421’dir.
Paytr ile çeşitli kanallardan iletişime geçtiğimde “işleme alındı, süreç hakkında bilgi vereceğiz” şeklinde genel bir yanıt dışında somut bir dönüş yapılmıyor, süreçle ilgili net bir bilgi veya takvim paylaşılmıyor. İşlerim ve nakit akışım bu nedenle ciddi şekilde aksadı.
Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, bekleyen ödemelerimin ivedilikle tarafıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Paytr’yi itemgaraj.com adlı kendi e-ticaret sitemde kullanmaktayım. 4 Şubat tarihinden itibaren mağazama “fraud işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Bu blokaj sonrasında benden çeşitli belgeler talep edildi ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen ne hesabımdaki blokaj kaldırıldı ne de bekleyen ödemeler tarafıma aktarıldı.
Şu anda yaklaşık 78.000 TL tutarında bir ödeme, hiçbir gerekçe ayrıntılı ve net bir şekilde açıklanmadan tarafıma ödenmiyor ve tüm hesabım bloke durumda görünmeye devam ediyor. Üye iş yeri/mağaza numaram 551421’dir.
Paytr ile farklı kanallardan birçok kez iletişime geçmeme rağmen, yalnızca “işleme alındı, süreç hakkında bilgi vereceğiz” şeklinde genel yanıtlar alıyorum; bunun dışında sürece dair somut, net bir bilgi ya da takvim paylaşılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle işlerim ve nakit akışım ciddi şekilde aksadı.
Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını, bekleyen ödemelerimin tarafıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık, ayrıntılı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mustafa U. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Evet konu ile ilgili dönüş sağlayıp mağazamı kapattılar üzerine de paramın blokesi devam ediyor. Çok güzel çözüm üretiyorsunuz.
