to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Üzerinden 360 TL Ödeyerek Fcoin Alamadım
Bu sabah saat 09.00–10.00 arasında kartımdan Paytr üzerinden 360 TL ödeme yaparak 660 Fcoin satın aldım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, ödemenin ardından hesabıma hiçbir şekilde Fcoin yüklenmedi ve bakiye hâlâ 0 olarak görünüyor.
Elimde dekont bulunduğu için ödemenin başarıyla gerçekleştiğini düşünüyorum, ancak buna rağmen karşılığında Fcoin alamadım. Bu durum beni mağdur etti.
Paytr’nin, ilgili işlemimi dekont üzerinden inceleyerek 360 TL karşılığı olan 660 Fcoin’in en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya gerekli görürlerse tarafıma bilgilendirme yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
01.03.2026 tarihinde saat 09:07 civarında Paytr üzerinden 360 TL tutarında Fcoin yüklemesi yaptım ancak ödemenin ardından Fcoin bakiyem hesabıma yansımadı. İşleme ait dekont/işlem numaram jlırlzh. L’dir.
Ödeme başarılı görünmesine rağmen Fcoin yüklenmediği için mağduriyet yaşıyorum ve şu ana kadar tarafınıza ayrıca bir destek talebi açmadım.
İlgili işlemimin kontrol edilerek ödediğim tutara karşılık gelen Fcoin’lerin hesabıma tanımlanmasını, sorun varsa tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yılmaz Y. Merhaba, Banka referans no : 606034931490 İade tarihi : 01.03.2026 09:44 İade edilen toplam tutar : 360.00 TL Ödeme şekli : Debit Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.
