Paytr Sanal POS Başvurumun Neden Red Edildiğine Açıklama Talebi
fenomenmarketim.com adlı web sitem için Paytr sanal pos başvurusu yaptım. Ancak başvurum tekrar tekrar olumsuz sonuçlandı.
Tarafıma iletilen yanıtlarda, 6493 sayılı Kanun, kurumun risk politikaları ve anlaşmalı kuruluşların kuralları doğrultusunda benim iş modelimle çalışılmasının uygun bulunmadığı belirtildi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de benzer şekilde iş modelimin uygun olmadığı ifade edildi.
Ancak burada anlamadığım nokta şu: Benim faaliyet gösterdiğim sosyal medya hizmetleri alanında faaliyet gösteren ve benzer şekilde takipçi, beğeni, izlenme vb. hizmetler sunan farklı internet sitelerinin Paytr ile çalıştığını görüyorum.
Web sitemde gerekli yasal bilgilendirmeleri ve kullanıcıların görebileceği sözleşme/politika sayfalarını oluşturmama rağmen başvurum yine reddedildi. Buna karşılık tarafıma, başvurumun hangi somut kriter veya hangi faaliyet nedeniyle uygun bulunmadığı konusunda yeterli ve açık bir açıklama yapılmadı.
Paytr'ın ticari olarak her başvuruyu kabul etmek zorunda olmadığının farkındayım. Ancak aynı veya benzer iş modelindeki işletmelerin kabul edildiği bir durumda, benim başvurumun neden uygun bulunmadığının daha açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Özellikle şu konularda net bir cevap istiyorum:
Web sitemde hangi hususların başvurumun reddedilmesine neden olduğu,
Faaliyet modelimin hangi kriter nedeniyle uygun bulunmadığı,
Eksik veya düzeltilmesi gereken bir husus varsa bunun açıkça belirtilmesi,
Benzer iş modelindeki işletmeler kabul edilebiliyorsa benim başvurumun neden farklı değerlendirildiği.
Amacım Paytr'ın kararını tartışmak değil; başvurumun neden reddedildiğini açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek ve gerekli düzenlemeleri yapabilmek.
Paytr yetkililerinden başvurumun tekrar incelenmesini ve tarafıma somut, açıklayıcı bir cevap verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
22 Ağustos’tan bu yana Paytr hakkında Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet için herhangi bir geri dönüş alamıyorum. İlk şikayetimde sanal pos başvurumun neden reddedildiğine dair açıklama talep ettiğimi, tarafıma “en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır” şeklinde yanıt verildiğini ancak sonrasında hiçbir dönüş yapılmadığını belirtmek istiyorum.
Hem Paytr tarafından başvurumun neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını hem de sanal pos başvurumun yeniden değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmek ve bilgi alamamak mağduriyet oluşturmaktadır. Başvuruma ve şikayetime ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
Kutlucan Y. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
2 gün önce cevap vermelerine rağmen hala geri dönüş sağlamadılar lütfen geri dönüş sağlar mısınız.
Arkadaş şimdi de web sitelerine giremiyorum Paytr nin Benim Bu işimi çözün lütfen Ayrımcılık bu.











