to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Ücret İadesi Hakkında Mağduriyet
Paytr üzerinden kargolanan bir ürün için chargeback itiraz uyarısı aldım. Gerekli fatura ve kargo bilgilerini eksiksiz olarak Paytr ekibine ilettim. Ancak buna rağmen, Paytr ekibi benden habersiz ve izinsiz şekilde, müşterinin teslim aldığı ürünün ücretini müşterinin kartına iade etti. İşlemle ilgili fatura ve tüm belgeler sisteme yüklenmiş olmasına rağmen, iade hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; tesadüfen panelden iadenin gerçekleştiğini fark ettim. Üye iş yeri numaram: 426702.
İşlem numarası: 1757155231paytrwoo20754
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan ücret iadesinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yusuf Y. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Aykut Ç. Merhaba , İletmiş olduğunuz şikâyet özelinde kaydınızı inceledik. İlgili işleme dair harcama itirazı süreci bankanın 2. itiraz (komite) aşamasına ilerlemiş olup, bu aşamada bankadan talep edilen ek onaylara ilişkin tarafımızca sizden dönüş alınamadığı görülmüştür. Komite sürecinde gerekli yanıt süresi içinde net bir dönüş sağlanamadığından, tutar banka tarafından borç kabul edilerek kart sahibine iade edilmiştir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Dua et hesabındaki paraya komple el koymuyorlar benimkine el konuldu :)