Çözüldü: Paytr Kullanılmayan Eğitim Paketinin İadesi Red Edildi

Vildan · 2025-10-13T11:38:34+03:00

11 Ekim tarihinde Süperead online eğitim sitesinden, anlayarak hızlı okuma eğitimi paketini kredi kartı ile 12.000 TL olarak, 12 taksit şeklinde Paytr üzerinden satın aldım. Ancak çalıştığım kurumun aynı eğitimi ücretsiz olarak vereceğini açıklaması üzerine, 13 Ekim’de hiçbir derse giriş yapmadan cayma hakkımı kullanmak istedim. WhatsApp üzerinden Süperead ile iletişime geçtim; fakat mesafeli satış sözleşmesini gerekçe göstererek iptal ve iade işleminin mümkün olmadığını belirttiler. Tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi. Yasal cayma hakkım kapsamında, hiç kullanmadığım bu hizmetin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Paytr

Vildan A. Merhaba, PayTR 60 bin aşkın işletmeye (web sitesine) hizmet sunan resmi bir ödeme kuruluşudur. Bir işlemi tespit edebilmemiz için işlemin tarihi ve banka onay kodu (provizyon kodu) bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır bankanızdan bu bilgiyi temin edip bize ulaştırmanız halinde gerekli kontrolleri yaparak sizi detaylıca bilgilendirebiliriz. Saygılarımızla.

Vildan

kullanilmayan-egitim-paketinin-iadesi-red-edildi-1.jpg

İşlem tarihi 11 Ekim

Vildan

Banka Referans numarası bildirildi olumlu olumsuz dönüş bekliyorum

Vildan

Problemim süperead eğitim hizmeti tarafından çözüme kavuşturuldu, ilginize teşekkür ederim 👍🏼

Vildan

Problemin çözümü için teşekkür ederim