to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paytr Çekimlerinin Açıklanması Ve İadesi
Kredi kartımla yaptığım bir online alışverişten sonra, kart ekstremi incelediğimde Şubat ayından bu yana düzenli olarak Paytr üzerinden bilgim ve iznim dışında çekimler yapıldığını fark ettim. Ekstrede özellikle “paytrvays” şeklinde görünen hareketler olmak üzere, her ay 100 TL, 400 TL, 900 TL, 1000 TL gibi farklı meblağlarda birçok işlem bulunuyor ve toplam tutarın 5.000 TL civarında olduğunu düşünüyorum. Şubat ayından itibaren her ay yaklaşık 1.000–1.200 TL civarında para çekilmiş, özellikle Haziran ayında tutarın artmış olması dikkatimi çekti. Haziran ayında hiçbir alışveriş yapmadığım halde yine Paytr üzerinden çekim yapılmış durumda.
Bu durum nedeniyle güven sorunu yaşadığım için kredi kartımı online işlemlere kapattırmak zorunda kaldım. Ancak hangi site veya üye iş yeri üzerinden, neye istinaden bu çekimlerin yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadı.
Paytr’den, öncelikle bu çekimlerin hangi üye iş yeri veya işlem üzerinden, hangi tarihlerde ve hangi gerekçe ile yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Devamında da iznim ve bilgim dışında gerçekleşen tüm bu işlemlerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Esra A. Merhaba, PayTR 190 bin aşkın işletmeye (web sitesine) hizmet sunan resmi bir ödeme kuruluşudur. Her gün binlerce ödeme işlemine aracılık edilmektedir. Belirtmiş olduğunuz ödeme üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinize ait olabilir. Bir işlemi tespit edebilmemiz için işlemin tarihi ve banka onay kodu (provizyon kodu) bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır bankanızdan bu bilgiyi temin edip bize ulaştırmanız halinde gerekli kontrolleri yaparak sizi detaylıca bilgilendirebiliriz. Saygılarımızla.
