Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabımız Bloklandı Ve Ödemelerimize Ulaşamıyoruz

profile
Kaan
02 Aralık 2025 14:37
677

Esmeraldasclub olarak Paytr Sanal POS ve N POS hizmetlerini kullanarak uzun süredir sorunsuz şekilde ödeme alıyorduk. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımız bir anda blokajlı göründü ve mağazamızda kart ile ödeme alamaz hale geldik.

Hesabımızda yaklaşık 10.000 TL tutarında bekleyen ödeme bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Paytr müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, blokajın nedenini kendilerinin de bilmediğini söylediler ve bize net bir açıklama yapılmadı.

Bu durum hem işleyişimizi aksatmakta hem de müşterilerimiz karşısında zor durumda kalmamıza neden olmaktadır. Hesabımızdaki blokajın acilen kaldırılmasını, bekleyen ödemelerimizin tarafımıza iletilmesini ve bu blokajın sebebiyle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

hicbir-aciklama-yapilmadan-hesabimiz-bloklandi-ve-odemelerimize-ulasamiyoruz-1.jpg
02 Aralık 2025 18:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Kaan D. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyeon sonuçtan hiç memnun değil

Paytr Ödemelerimiz Blokede Tutuluyor İşlerimiz Aksıyor

profile
Seyeon
04 Ekim 2025 01:32
1.206
paytr-odemelerimiz-blokede-tutuluyor-islerimiz-aksiyor-1.jpg

Paytr 8 Aydır Blokede Kalan Ödemeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
02 Ekim 2025 10:23
1.119
paytr-8-aydir-blokede-kalan-odemeler-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Paytr Hesabımızdaki Yüksek Tutarlı Blokaj Mağduriyeti

profile
14 Kasım 2025 15:31
918
paytr-hesabimizdaki-yuksek-tutarli-blokaj-magduriyeti-3.jpg
paytr-hesabimizdaki-yuksek-tutarli-blokaj-magduriyeti-2.jpg
paytr-hesabimizdaki-yuksek-tutarli-blokaj-magduriyeti-1.jpg
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orçun
19 Ağustos 2025 17:32
1.168
Benzer Şikayet Yaz