to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşlemi Yansımadı, Canlı Destek Şüpheli Link Gönderdi
27.02.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Enpara hesabımdan Hesap.com.tr üzerinden 370 TL tutarında EFT işlemi yaptım, ancak gönderdiğim tutar Hesap.com.tr hesabıma yansımadı. İşleme dair dekontum mevcut olmasına rağmen sistemde karşılığını göremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Hesap.com.tr canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise, sorunu çözmek yerine bana sürekli tıklamam için şüpheli linkler gönderdiler. Bu yaklaşım hem güven vermiyor hem de dolandırıcılık şüphesi oluşturuyor. Giden 370 TL’den daha önemlisi, bu süreçte çocuğumun da bu tarz internet sitelerinin ne kadar riskli olabileceğini görmüş olması oldu.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, Hesap.com.tr üzerinden gönderdiğim 370 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kadir T. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e‑mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e‑posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
Hangi iade formunu dolduracagim, göndermediğiniz formu mu doldurmam gerekiyor.
