Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Payporter Tarafından Yetkisiz SMS Ve Ödeme Bildirimi

profile
02 Mart 21:52
272
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim.”

02.03.2026 tarihinde saat 16.09 sularında, PayPorter sisteminde hiçbir hesabım, kaydım ya da işlemim olmadığı halde telefonuma PayPorter başlıklı SMS’ler geldi. Mesajda, “onay kodu 48.48 doğrulama kodunu gişe görevlisine ileterek tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesine izin vermektesiniz” ifadesi yer alıyor; ayrıca “değerli kullanıcımız 124... 775 referans numaralı ödemeniz başarılı bir şekilde teslim alınmıştır” şeklinde bir bildirim bulunuyordu.

PayPorter ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya işletme ilişkim yokken bu şekilde bir doğrulama kodu ve ödeme mesajı almış olmam, güvenlik ve kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Telefon numaramın ve kişisel verilerimin rızam ve bilgim dışında kullanılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

PayPorter müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için konuyla ilgili herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Kişisel verilerimin hangi kapsamda ve hangi gerekçeyle kullanıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, bu numara üzerinden tarafıma tanımlanmış olabilecek tüm izin ve kayıtların derhal iptal edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve benzer SMS gönderimlerinin tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmaması, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

03 Mart 09:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Hatice Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PayPorter

03 Mart 11:03
Hatice
Hatice
03 Mart 11:10

Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Payporter'dan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı

profile
18 Şubat 16:21
288
Benzer Şikayet Yaz