Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Payporter Kuikpara Uygulamasına Erişemiyorum, Hesabıma Ve Paramı Kullanamıyorum

6 Ekim 2025 09:501.333
Liva'nın Teşekkür Mesajı
Çok hızlı ve ivedi biri şekilde dönüş yapıldı ve arızam giderildi. Pay porter ailesine teşekkür ederiz. Kurumsallık bu doğru hizmeti ve servisi aldım almaya da devam edeceğim.

06.10.2025 tarihinden beri iOS cihazımda Payporter Kuikpara mobil cüzdan uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Güvenlik endişem nedeniyle uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denemedim.

Hesabımda yaklaşık 17.000 TL bakiye bulunuyor ve acil olarak yurt dışına para göndermem gerekiyor. Ancak uygulamaya ulaşamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numaram 0538*****47, müşteri numaram ise W13289448’dir.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.

7 Ekim 2025 09:47 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Kadir A. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PayPorter

Liva
18 Ekim 2025 10:36

Çok hızlı ve ivedi biri şekilde dönüş yapıldı ve arızam giderildi. Pay porter ailesine teşekkür ederiz. Kurumsallık bu doğru hizmeti ve servisi aldım almaya da devam edeceğim.

20 Ekim 2025 08:32

Merhaba, Kadir A. Şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi ve aksiyon planlarımızı yapılan telefon görüşmemizde sizlerle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine PayPorter olarak çok değer veriyoruz. Size gönderilen, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirebilir, böylece hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PayPorter

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mefete Pay Hesabımda Kalan Paramı Çekemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum!

14 Ağustos 2025 07:091.061

Mefete Pay Pay hesabımda yaklaşık 2 aydır 15.000 TL bakiyem bulunuyor. Ancak uygulamaya erişim sağlayamıyorum ve bu nede...

1

Getir Paralarımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

3 Ekim 2025 13:492.595

Getir uygulamasında bulunan Getir Paralarımı hiçbir zaman kullanamadım. İPhone 11 cihazımda ve güncel uygulama sürümünde...

Getir Paralarımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
1 Destek5 Yorum

Yurt Dışına Yapılan Para Transferi Saatlerdir Gerçekleşmedi

5 Eylül 2025 02:372.307

4 Eylül tarihinde yurt dışına mobil uygulaması üzerinden banka kartımla toplam 5000 TL gönderdim. İşlem numaram: 8795193...