to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Durumu Belirsiz Ve İade Talebi
Airup-türkiye.com isimli siteden bugün üye olarak suluk ve kapsül siparişi verdim. Ödemeyi PayPal/kredi kartı ile 1.786,00 TL tutarında gerçekleştirdim ve sistem bana Sipariş #44b638-384 numarasını verdi. Ancak üye olduğuma dair herhangi bir bilgi maili gelmediği gibi, siparişimin alındığına dair de mail almadım.
Siteye tekrar girdiğimde siparişlerim bölümünde siparişimin askıda göründüğünü fark ettim. Ödeme tutarı kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden iletişim formundan mesaj gönderdim ancak şu ana kadar geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim tutarın hem de kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe yaşıyorum. Siparişimin gerçekten alınıp alınmadığının net şekilde açıklanmasını, ürünlerimin gönderim süreci hakkında bilgi verilmesini ya da aksi durumda ödediğim 1.786,00 TL tutarın iadesinin yapılmasını ve sitenin güvenilirliği konusunda beni tatmin edecek bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
