Payoneer İle Evrak İnceleme Sürecinde Yaşanan Sorunlar


2021 yılından beri e-ticaret yapan kurumsal bir firmam var ve uluslararası satış yapıyorum. Ebay mağazam yaklaşık 2 yıldır açık ve aktifti. Ebay'den Türkiye'ye ödeme alabileceğiniz tek kuruluş Payoneer. Olası bir aksilik yaşadığınızda destek yok, sadece otomatik cevaplar veriliyor. İçerideki paramıza el koyabilirler. Defalarca destek talep ettik. Enpara, QNB Finansbank'tan ayrılarak yeni bir banka oldu ve tüm IBAN ile SWIFT bilgilerimiz değişti. Biz de bu yeni bilgileri Payoneer'de güncellemek istedik ve evraklarımızı gönderdik. 2 yıldır düzenli para çektiğimiz hesabımızı hiçbir gerekçe göstermeden kapattılar. Üstelik politikaları gereği destek vermeyeceklerini belirten bir mail attılar. Ebay'de yaklaşık 1000 dolarımız kaldı ve Ebay Türkiye'de başka bir ödeme kuruluşu yok. Yeni hesap açmak istedik, onu da sorgusuz sualsiz bloke ettiler. Türkiye'de vergi levhası olan, ticaret odasına kayıtlı, tüm pazar yerlerinde mağazası olan işletmemin Ebay ayağı bu firma yüzünden kapalı ve paramı alamıyorum. Gerekirse İrlanda'da FSPO'ya dava açacağım ve paramı almak için yasal yollara başvuracağım.


Ebay üzerinden satış yapıyordum, Payoneer hesabım aniden bloke edildi. Kural ihlalinden dolayı kapatıldı; büyük ihtimalle üye olurken kişisel bilgilerde yanlışlık yaptım. Ne yaptıysam hesabımı açtıramadım, bu yüzden Ebay hesabımdaki 750 doları çekemiyorum. 1 senedir uğraşıyorum. Ebay, Payoneer ile ç...

Payoneer hesabım hiçbir sebep yokken kapatıldı. Ebay e bağlamak istedim, istedikleri belgeleri eksiksiz gönderdim, bana bir mail atıp hesabınıza, bütün bakiyenize erişim. Engellendi. Bir daha aktif edilmeyecektir diye mail geldi. Ebay de bu hesaba ihtiyacım var. Hiçbir doğru düzgün açıklama yapmadan...

Hayatımda hiçbir firma hakkında şikayet içeriği yazmadım. Beni bu duruma getiren ilgililere teşekkür ederim. Durumum özetle şu. Paramı app'te bulunan hesap numarasına SWİFT yaptım. SWİFT başarılı şekilde gerçekleşti, komisyon bedelini ödedim. Para hesaba geçmeyince ulaşmaya çalıştım önce WhatsApp ...

Bıktım bu Uption'dan. Kafalarına göre sebep belirtmeden hesabı bloke ediyorlar sürekli. Wise ya da PayPal olmayınca bu tür düşük kalite hizmetler tekelleşip at koşturuyor. İçeride param kaldı, ödeme yapacağım yapamıyorum. Alın hesap sizde kalsın, paramı verin. Zaten hesaba para geldiğinde ve çıktığı...
Yorumlar