Payoneer Hesabında Yanlış Sokak Numarası Nedeniyle Adres Doğrulama Engeli Ve Destek Bulamama

Payoneer bireysel hesabıma kayıt olurken ev adresimi yazarken sokak numarasını yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Asıl yazmam gereken adres “Ajami Nakhchivani STR 18 a, apt 53, Bakü, az1116, Azerbaijan” olmasına rağmen sistemde şu anda “Ajami Nakhchivani STR 53 a, apt 53, Bakü, az1116, Azerbaijan” şeklinde görünüyor.

Adres doğrulaması için benden belge yüklemem istendi ve ben de banka hesabıma ait, üzerinde adresimin yazdığı bir ödeme dekontu/fatura yükledim. Ancak bu belge uygun bulunmadı ve adresim hâlâ onaylanmadı, hesabımda da “bilgilerinizi doğruluyoruz” aşaması devam ediyor. Yanlış sokak numarası yüzünden adresimin onaylanmadığını düşünüyorum ve bu bilgiyi sistemde kendim düzeltemiyorum.

Payoneer destek ekibine e-posta ile ulaşmak istedim fakat güncel ve doğru bir e-posta adresi bulamadığım için herhangi bir kanaldan destek alamadım. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda kaldım.

Adresimin “Ajami Nakhchivani STR 18 a, apt 53, Bakü, az1116, Azerbaijan” olarak düzeltilmesini ve hesabımın bu doğru adres bilgisiyle bir an önce onaylanmasını, süreçle ilgili detaylı bilgilendirmenin de kayıtlı e-posta adresim olan g***************@gmail.com üzerinden yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.