Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Payoneer hesabımdan 7 Aralık 2025 tarihinde, herhangi bir öncesinde bilgilendirme yapılmadan “yıllık ücret” adı altında 30 dolar kesinti yapıldı. Hesap bakiyemden çekilen bu ücrete dair ne e-posta yoluyla ne de uygulama içi bir bildirim aldım, bu nedenle tamamen habersiz yakalandım ve mağdur oldum.

İşlem sonrasında Payoneer müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilen bu ücreti kabul etmiyorum.

Payoneer sisteminde 68757948 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Hesabımdan kesilen 30 doların, aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede iadesini talep ediyorum.