to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Kadıköy Taksi Yolunda 2164 TL Fazla Çekim İadesi Talebi
Dün saat 18:03 civarında İstanbul Kadıköy Hızır Bey Caddesi’nden çok kısa mesafeli bir yol için taksiye bindim. Ödeme sırasında kartımdan Payinall Data Jiro pos cihazı üzerinden çekim yapıldı. Normalde yaklaşık 210 TL tutması gereken yol için Ziraat Bankası kartımdan 2362 TL çekim yapıldığını banka hareketlerimde fark ettim. Kartımın sonu 81 ile biten Ziraat Bankası kartımdan bu kadar yüksek tutarın, yalnızca 2 dakikalık bir yol için çekilmesini kabul etmiyorum ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Olayı fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak işleme itiraz ettim ve fazla çekimle ilgili şikayetimi ilettim. Ancak şu ana kadar fazla çekilen tutarın geri iadesi yapılmadı.
Payinall Data Jiro pos cihazı ile kartımdan çekilen fazla tutar olan 2164 TL’nin, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kısa taksi mesafesi yaptım 210 TL yerine 2365 TL çekildi kartımdan bilgim dışında payinal data. Jiro firmasından ve şoförden şikayetçiyim. Geri iademi yapılmasını istiyorum yoksa 153 ü arayıp hem markayı hem de şoförü şikayet edeceğim mağduriyetim giderilmesini talep ediyorum
Merhaba, Şikâyetinizde belirtilen işleme ilişkin banka tarafından Kuruluşumuza iletilen bildirim doğrultusunda, ilgili tutarın kart hamiline iadesi Kuruluşumuz tarafından gerçekleştirilmiştir. İade işlemi tarafımızca tamamlanmış olup, tutarın karta yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine bağlıdır. Bu aşamadan sonraki süreç bankanız tarafından yürütülmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
