Payfix Fraud Sorunu

Emre · 2024-08-01T02:22:04+03:00

Payfix ile 31/07/2024 tarihi saat 17:26 itibariyle Payfix'ten hesabıma para aktarımı yaptım ancak dolandırıcılık şüphesi nedeniyle işlemin durdurulduğu söylendi. Güvenlik amaçlıymış. Benim Payfix hesabımdan başka hesaba zaten gönderilemez, aynı isim olmalı, bilgiler doğru olmalı ve istenilen ikamet ve kimlik ön arka görselini gönderdiğim halde 48 saat süre veriliyor. Kendi paramla rezil oluyorum. Konunun çözümü için ivedilik bekliyorum.

PayFix

Değerli Müşterimiz, İşleminiz ile alakalı detaylı bilgiyi sisteme kayıtlı mail adresinizden mail atmanızı rica ederiz. Mailiniz ilgili birim tarafından incelenip, tarafınıza mail üzerinden dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

Emre

Bugün ve dün olmak üzere birçok mail gönderdim hala bir sonuç yok eğer bugün 17:00 kadar yatmaz ise BDDK ya mutlaka şikayet edeceğim

PayFix

Değerli Müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilmiş ancak sizlere ulaşılamamıştır. Müsait olduğunuz zaman diliminizi bizlerle paylaşmanız durumunda tarafınıza dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

Emre

Öyle bir şey olmadı ben sabahtan beri arayıp konuşuyorum kendileriyle ben müşteri temsilcilerinize ulaşıyorum konuşuyorum hem canlı destekten hem de arayacak durmadan dosya oluşturuluyor aciliyetinizi oluşturduk denilip sonuç alınamıyor maalesef beni arayan olmadı ne yazık ki

Emre

Ben her zaman müsaitim bugün tüm günüm sizlerin bir çözüm bulabilmesi için uğraştım o kadar saçma bir fraud sisteminiz var ki anlamadım aynı durumu bir bankayla yaşadım su tutarda transfer gerçekleşmedi tarafınızdan mı yapıldı denildi evet dedim bende sözlü olarak kime saat kaçta yapıldığı soruldu sadece ve 30dk sürmedi işlemin gerçekleşmesi

Emre

Teşekkür ederim sorun çözümü geçte olsa güç olmadı ancak 31/10/2024 tarihli yeni sorunum var coumlenır ise sevinirim