PayFix müşteri hizmetleri

Mart ayından bu yana Payfix hesabımda bulunan 5000 TL bakiyemi çekemiyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve şifre yenileme maili de e-posta adresime ulaşmıyor. Bu nedenle aylardır hesabıma erişemiyor ve paramı banka hesabıma aktaramıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya...

2022 tarihinde, R** İ*** tarafından 26 TL gönderilip 25 TL'sini geri göndermek için IBAN aldığımda Payfix hesabına para yatırdım. Benim bilgim ve onayım dışında adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak Payfix’te bir hesap açıldığını öğrendim. Bu hesap üzerinden bazı işlemler gerçekleştirilmiş ve bu...

Yaklaşık 4 aydır Payfix hesabımda 2.000 TL param bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Şu anda hesabıma giriş de yapamıyorum, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımın e-posta adresi: sa****[email protected] ve telefon numaram: 05383586***. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerin...

15 Mart’tan bu yana Payfix hesabımdan kendi banka hesabıma para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her seferinde “geçici olarak bankalara para çekimi hatası” mesajı alıyorum. 3000 TL tutarındaki bakiyemi mobil uygulama üzerinden defalarca çekmeye çalıştım, ancak hiçbir denememde işlem başarılı olmad...

Payfix hesabıma 1500 TL tutarında yatırım yaptım fakat para hesabıma geçmedi ve ardından hesabım bloke edildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Şu ana kadar tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ayrıca daha önce benzer bir sorun yaşamadım, bu du...

Adıma, bilgim ve haberim olmadan Payfix hesabı açılmıştır. Konuyla ilgili olarak savcılığa gidip ifade verdim. Hesabımda para giriş çıkışı olmuş ve savcılık tarafından soruşturma başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri ise tarafıma dönüş sağlamamaktadır. Bilgilerim kullanılarak hesap açılmasına veya herh...

Dün itibarıyla Payfix hesabıma giriş yapamıyorum, şifrem bloke oldu. Güvenlik nedeniyle hesabımda bir sorun olup olmadığını kontrol etmek istedim, herhangi bir hata mesajı da almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece denetim olduğunu söylediler, ancak hesabımın bilgilerinde değişikl...

Payfix hesabımda yaklaşık 340 TL tutarında param kaldı ve uzun süredir bu parayı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Hesabımda bakiye hâlâ görünmekte, ancak mobil uygulama üzerinden erişimim olmasına rağmen paramı çekemiyorum. Yaklaşık 5 aydır hesabım bu durumda ve mağduriyetim giderilmedi. Bu s...

Payfix üzerinde bilgim dışında adıma bir hesap açıldığını, karakoldan öğrendiğimde şok oldum. Hesap üzerinden iznim ve bilgim olmadan işlemler yapılmış. Bu nedenle adli soruşturma başlatıldı ve mağduriyet yaşadım. Bu hesabın acil şekilde kapatılmasını ve bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmes...

Payfix hesabımda bulunan 2000 TL bakiyemi QNB bankasına çekmek istediğimde “Bu bankaya çekim işlemi yapılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve bu süre içerisinde paramı geri alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilme...

18 Mart'tan beri aynı cevabı alıyorum, hâlâ dönüş yapılmadı. Yeni atananlar ne yapıyor acaba, bu kadar insanı mağdur ediyorlar. Blokeli hesaba kabul etmemesi lazım ama kabul ediyor. Lütfen bir çözüm bulun artık. Kendi banka hesabınıza çekebilirsiniz yazıyor ama para çekilemiyor.

1 ay önce Payfix hesabım bloke edildi. İçeride param var ama alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 'Şifremi unuttum' bağlantısında ise e-posta gelmiyor. Hiçbir şekilde ulaşacak bir yerim yok. Lütfen en yakın zamanda dönüş yapmanızı rica ediyorum.

Ben size mail attım geri dönüş yapılmadı. Gmail üzerinden. En kısa süre zarfında geri dönüş yapmanızı rica ediyorum. Kurumsal hattınızı arıyorum anında yüzüme kapatılıyor. 2-3 dakika açıklama ve konuşma üzerine. Yani kısacası Gmail'ime geri dönüş yapmanızı arz ediyorum. En kısa süre zarfında.

Payfix hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım bloke olmuş, e-posta da gelmiyor. Ne yapmam lazım, hesabımı kullanamıyorum. E-posta gelmediği gibi canlı desteğe de bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bu kullanıcıya ait ses kaydı bulunmamaktadır.' diyor ve telefon kapanıyor. Bu nasıl bir banka...

Adıma bir hesap açılmış. Emniyetten arayıp bir şikayet üzerine beni çağırdılar. Emniyette ifadem alınırken öğrendim ki adıma hesap açılmış ve bu hesap üzerinden bazı kişiler mağdur edilmiş. Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım. Anlayamıyorum, benden habersiz nasıl adıma hesap açılabiliyor? Pa...

Payfix hesabımda bulunan 12 bin tl yi ne yaptıysam çekemedim. Banka hesabıma havale yapılsın diye mail attım cevap veren yok. Müşteri hizmetlerimi aradım cevap veren yok en sonunda Payfix hesabıma bloke konuldu. Kaldırmak için şifre sıfırlama istedim. E-posta gelmedi, destek ekibine hesap blokemin ...

Şifremi yanlış girdiğim için bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için mail atsam da sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü bağlanamıyorum. Bir mahkeme olayından dolayı hesap hareketlerine ulaşmam gerekiyor ama maalesef bunu gerçekleştiremiyorum.

Bundan birkaç ay önce Payfix hesabım güvenlik nedeniyle kapandı. Ancak yanlış anlaşıldığı için hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Aylar geçti, hâlâ hesabımı açamadım ve kullanmak zorundayım. Lütfen hesabımın açılmasını talep ediyorum. İşlerim ve güçlerim var; müşteri hizmetlerine danıştığım hald...

Payfix elektronik hesabım uzun süredir giriş sağlamadım dün yanlışlıkla başka bir hesap yerine kayıtlı olan Payfix hesabıma 1000 havale yaptım. Turkiye genelinde kapandığı öğrendim. Mağduriyetimizin giderilmesi para iadesi yapılması rica olunur. [email protected] mail adresine iade için mail attı...

Bu kadar saçma bir uygulama olamaz. Madem böyle bir sorun yaşıyorsunuz, süreçle alakalı neden doğru düzgün bilgilendirme yapılamıyor? Kopyala-yapıştır cevap vermekten başka ne işe yarıyorsunuz? Mart ayından beri bir sorunu mu çözemediniz? Bu yapmış olduğunuz sorunu gidermek için ne yapıyorsunuz? Otu...

Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Payfix’e giriş yapamıyorum. Telefon numaramı güncellemem gerekiyor; giriş yaptığımda eski telefon numarama kod gidiyor ve bir türlü giriş yapamıyorum. Mağdur oluyorum. Acilen hesabıma girmem gerekiyor. Destek hattı da yardımcı olmuyor.

Adıma bilgim olmadan numaralı bir hesap açılmış. Bu hesap ile işlem yapılmış. Hesabın kapatılmasını istiyorum. Mağdur oldum ve ortada mağdur olan başka kişiler de var. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir cevap alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Adıma, bilgim ve haberim olmadan Payfix hesabı açılmıştır. Kızım için burs başvurusu denilerek kişisel bilgilerim istenmiş ve iznim olmadan Payfix hesabı oluşturulmuştur. Konuyla ilgili olarak karakola gidip ifade verdim. Hesabımda para giriş çıkışı olmuş ve savcılık tarafından soruşturma başlatılmı...

Payfix hesabım kapandı, açmaya çalıştım fakat olmuyor. İçinde param kaldı, müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor, param orada duruyor. Hesaba giriş yapılamıyor. Payfix pişmanlıktan başka bir şey değil. Sim blokesi diyorlar ama yardım eden yok.