Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişememe Ve Destek Eksikliği


Payco Android uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma gelecek olan ödemeyi de alamıyorum. Sorunu çözmek için iki gündür hem e-posta (t******@gmail.com) ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Ancak her seferinde “ilgili birim size kısa sürede dönüş yapacak” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Telefon numaramı güncelleyip hesabıma tekrar erişim sağlamak ve beklediğim ödemeyi almak istiyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Payco mobil uygulamasında numara güncelleme işlemi için 4 Eylül tarihinde başvuruda bulundum ve talep edilen kimlik fotoğrafı, ikametgah gibi tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen numaram hala güncellenmedi ve tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece ilgili birimin kontrol ettiği ve sürecin devam ettiği söyleniyor.
Numara güncelleme işleminin tamamlanmaması nedeniyle hesabıma iş ve arkadaşlarımdan gelecek ödemeleri alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Başvuru bilgilerim: [email protected].
Numara güncelleme işleminin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Payco mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelleyemediğim için yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaramı silemiyorum ve giriş sağlayamıyorum. Mail yoluyla numara güncelleme talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Payco mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istedim. Gerekli tüm evrakları istenilen d*****@payco.com.tr adresine göndermeme rağmen, 29 saa...

Yaklaşık 7-8 aydır Payco mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Gerekli evrakları ve bilgileri (g**************@gmai...

Yorumlar