Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Payco İle Gönderdiğim 1900 TL Kayboldu Ve İade Edilmiyor

Anıl
11 Eylül 08:04
723

11.09.2025 tarihinde saat 06:41’de Payco mobil uygulaması üzerinden TEB bankası hesabımdan fast ile 1900 TL transfer ettim. İşlem numaram: 00271918 SYS. Ancak transfer ettiğim tutar ne alıcı hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi; para tamamen kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda ise “TCMB tarafından yürütülen denetim sürecine ilişkin olarak kuruluşumuzun sunmakta olduğu cüzdan ve pos hizmetlerine geçici süreyle ara verilmiştir. Bu süreçte uygulamamız üzerinden Payco cüzdan hesabınızda bulunan bakiyeyi şahsınıza ait bir banka hesabına aktarabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak gönderdiğim para Payco hesabımda da görünmüyor ve hesaptan eksildi.

Konu ile ilgili olarak Payco müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kaybolan 1900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sadece gönderdiğim tutar kesildi, ek bir ücret veya komisyon alınmadı.

Sorunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

11 Eylül 09:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. PayCO Destek Ekibi

Anıl
12 Eylül 00:20

Ne zaman acaba hala bir dönüş yok aradık mail attık ilgilenen yok bu kadar uzaması saçma

12 Eylül 20:42

Değerli Kullanıcımız, PayCO' ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alper

Kaç gün sonra çözüldü bilgi verirmisin

Miran
Şikayeti Çözüldü

CİMER'e yazın ben öyle yapacağım şu an gecikme yüzünden mağdurum

Anıl
Şikayet Sahibi

En son bende öyle yapacağım hala dönüş olmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Payco Üzerinden Yapılan Para Çekiminde İade Sorunu Ve Güven Kaybı

Ferdi
22 Eylül 13:09
915
Benzer Şikayet Yaz