to read complaints and reviews, or file yours.Payco Hesabım Donduruldu Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Payco cüzdan uygulamasında yaklaşık 2 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım güvenlik gerekçesiyle donduruldu ve müşteri numaram 1035803146’dır. Hesabımda 5.000 TL’den fazla bakiye bulunmakta. Defalarca Payco müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde mail göndermemi söylediler. Tüm taleplerime rağmen gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir çözüm alamadım. Hesabımın neden dondurulduğu konusunda net bir açıklama yapılmadı, sadece güvenlik gerekçesi denildi.
Bakiyemin şahsıma ait banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Hesabımı tekrar kullanmak istemiyorum, sadece paramın tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve paramın iadesinin acilen sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, Gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için talebinizi göndermenizi rica ederiz. Mailiniz ilgili birim tarafından incelenip, tarafınıza mail üzerinden dönüş yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Payco Destek Ekibi
