Garanti Bankası Üzerinden Yapılan Transfer Payco Hesabına Yansımadı, Komisyon İadesi Ve Açıklama Talebi

Çağrı · 2025-09-12T01:19:29+03:00

10.09.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden, 7736 ile biten hesabımdan Payco hesabıma 300 TL transfer ettim. İşlem sırasında 6,89 TL komisyon kesilmesine rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın Payco hesabımda bu tutar hala görünmüyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Y***** isimli bir temsilciyle görüştüm fakat her seferinde sadece “sistem arızası” denilerek geçiştiriliyorum ve çözüm sunulmuyor. Transferin dekontu elimde mevcut, işlemin gerçekleştiğine dair tüm kanıtlarım var. Ancak hem paramı hem de ödediğim komisyonu kaybetmiş durumdayım ve mağdur ediliyorum. Paranın derhal Payco hesabıma aktarılmasını ve alınan komisyonun iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına yetkililerden geçerli ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.

PayCO

Değerli Kullanıcımız, Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. PayCO Destek Ekibi

Çağrı

Ne zaman dönüş yapılır peki

Çağrı

Dün gece şikayet etmeme rağmen halen dönüş yapan olmadı belli insanlarla dalga geçiyorsunuz ama Öğleden sonra 14.00 kadar tarafıma dönüş yapıldı yapıldı hesabıma param geldi geldi gelmedi önce polise sonra savcılığa şikayete gideceğim bunlar hırsız dolandırıcı şeklinde

Çağrı

Dün ben şikayet oluşturdum payco için halen dönüş olmadı ne yapmaya çalışıyorlar dönüş yapmak bu kadar zor mu bugün öğleden sonraya kadar döndüler döndüler yoksa dekontla her şeyle önce polise sonra savcılığa gideceğim dolandırıcı, hırsızlar şeklinde şikayetçi olacağım ve ölede 10.09.202tarihinde para hesaptan çıktı bugün 12.09.2025 hala yok

PayCO

Değerli Müşterimiz, İşleminiz başarıyla tamamlandı olarak görüntülenmektedir. PayCO olarak kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımız sürekli devam edecektir. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla.

PayCO

Değerli Kullanıcımız, PayCO' ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı biz teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.