Paycell'de Adam Asmaca Oyununa Erişilemiyor

Merhaba ben Paycell'den iki tane işlem yaptım adam asmaca oyununda ve 2 kere hata aldım müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sisteme bakabilirsiniz ve paranın iadesini istiyorum. Gerçekten Turkcell ve Paycell kadar kötü bir uygulama görmedim

Paycell hesabımda “1110 ödeme” adıyla bir işlem görünüyor ve bu işlemin neye ait olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Paycell, iznim olmadan para çekiyor gibi görünüyor ve yapılan harcamanın neye ait olduğunu, hangi oyun veya hizmet için kullanıldığını belirtmiyor. Bu tür işlemler, kull...

11 Aralık’ta Paycell üzerinden Steam için bir satın alım işlemi yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen işlem sistemde başarısız görünüyor, herhangi bir ürün ya da bakiye tanımlanmadı ve tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Yani ortada gerçekleşmemiş bir işlem için tahsil edilen bir ücret var. Bu işl...