to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Veli Onay Süreci
Paycell veli izin onayı için 'veli izni onayı' bölümünden gereken yeri dolduruyorum, velinin telefonuna mesaj geliyor. '2255'e mesaj göndermeniz gerekiyor.' diyor.
2255'e gereken talimatı yazıp yolluyorum fakat mesaj gitmiyor. 'mesaj gönderilemedi.' diyor. Onaylanmış başka ön ödemede, sisteminde velinin aynı uygulamayı kullanıyorsa oradan onaylıyor. Şimdi ne yapmalıyım?
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
İlginiz için teşekkür ederim dönüş bekliyorum
Merhaba Resul Bey, Talebiniz için müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız maalesef vermiş olduğunuz çağrı merkezi numarasını aradım herhangi bir çözüm üretmedi bana sadece mail adresi verdi buraya mail at dediler mail attım sorunumu tekrar anlattım fakat maile gelen cevap sadece Paycell ile ilgili konuları cevaplıyoruz turkcelli cevaplamıyoruz şeklinde bir yanıt aldım benim sorunum zaten Paycell ile muhtemelen uğraşmak istemedi maili okuyan arkadaş ben hala faturana yansıt özelliğini maalesef kullanamıyorum veli beyanı istiyor velimin bilgilerini yazıyorum sonrasında ona SMS gidiyor SMS te yazan şey kartonay numara mobılonay numara şeklinde yazarak 2255 e iletmesi gerektiği bunu da iletiyor fakat hiçbir şekilde mesaj 2255 e gitmiyor bunu çözmenizi rica ediyorum iyi çalışmalar dilerim.
Sorun çözüldü mü