Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Sözleşme Ve Paycell SMS'ine Karşı Çıktım

profile
Mithat
14 Mart 12:02
45

Paycell adlı şirketten, benim hiçbir onayım, bilgim ve rızam olmadan, taraflar arasında sözleşme yapılmış gibi bir SMS aldım. Mesajda, 30 Nisan’a kadar herhangi bir fesih talebinde bulunmazsam sözleşmenin yürürlüğe gireceği yazıyor ve bir ana sözleşmeye atıf yapılıyor. Sözleşme içeriğini ise kendilerinin tek taraflı ve keyfi şekilde belirlediği anlaşılıyor. Herhangi bir başvurum, talebim, imzam veya açık onayım olmadığı halde böyle bir sözleşmeye taraf gösterilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun kılıfına uydurulmuş bir cinnet hali olduğunu düşünüyorum.

Hattım Türk Telekom üzerindedir ve bu üyelik veya sözleşmeyi ben başlatmadım, onaylamadım, herhangi bir ücret veya abonelik şartına da bilerek ve isteyerek razı olmadım. Bu nedenle bu sözleşme kapsamında geçmişe dönük veya geleceğe dönük hiçbir şekilde ücret, aylık ya da yıllık üyelik bedeli, aidat veya benzeri bir tahakkukunu kabul etmiyorum ve kesinlikle ödeme yapmayacağımı açıkça beyan ediyorum. Bu süreçte henüz ne Paycell ne de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu yaşananlardan sonra Paycell ve bağlı olduğu Turkcell ile herhangi bir bağımın kalmasını da istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Paycell’in benim adıma oluşturduğunu iddia ettiği bu sözleşmenin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlenmiş veya paylaşılmış olma ihtimaline karşı Turkcell ve Paycell sistemlerinden tamamen silinmesini ve hattıma bu tür onaysız sözleşme/üyelik içerikli SMS gönderiminin durdurulmasını talep ediyorum. Bu süreçte tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekirse ilgili kurum ve mahkemelere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

16 Mart 11:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 11:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 12:14

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Mithat
Mithat
16 Mart 18:54

Değerlendirme yapmayacaksınız sonlandıracaksınız... Bana gönderdiğiniz mesaj da uygun değil. Ne yaptınız ne oldu işleme aldınız bitti mi? Hesabı kapattığınızı görmek istiyorum.

Mithat
Mithat
16 Mart 18:55

Turkcell in benim verilerimi neden başka şirketler ile neden paylaştının da cevabı yok mesajınızda

Mithat
Mithat
16 Mart 18:57

O Paycell uygulamasını da kesinlikle yuklemeyeceğimi bilmenizi istiyorum. İndirdiğimiz zaman sizin sözleşmenizi kabul etmiş olmuyor muyuz? Çok zekisiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Üyelik Yok

profile
Ceyhun
13 Mart 08:45
299
yetkisiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-smsi-ve-uyelik-yok-1.jpg

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Veri İşleme İptali Talebi

profile
Reyhan
13 Mart 20:44
638

Paycell Tarafından İzinsiz Üyelik Oluşturulması Ve Veri Silinmesi Talebi

profile
Ömer
12 Mart 23:51
867
Paycell Tarafından İzinsiz Üyelik Oluşturulması Ve Veri Silinmesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri