Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Sözleşme Ve Paycell SMS'ine Karşı Çıktım

14 Mart 12:0262

Paycell adlı şirketten, benim hiçbir onayım, bilgim ve rızam olmadan, taraflar arasında sözleşme yapılmış gibi bir SMS aldım. Mesajda, 30 Nisan’a kadar herhangi bir fesih talebinde bulunmazsam sözleşmenin yürürlüğe gireceği yazıyor ve bir ana sözleşmeye atıf yapılıyor. Sözleşme içeriğini ise kendilerinin tek taraflı ve keyfi şekilde belirlediği anlaşılıyor. Herhangi bir başvurum, talebim, imzam veya açık onayım olmadığı halde böyle bir sözleşmeye taraf gösterilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun kılıfına uydurulmuş bir cinnet hali olduğunu düşünüyorum.

Hattım Türk Telekom üzerindedir ve bu üyelik veya sözleşmeyi ben başlatmadım, onaylamadım, herhangi bir ücret veya abonelik şartına da bilerek ve isteyerek razı olmadım. Bu nedenle bu sözleşme kapsamında geçmişe dönük veya geleceğe dönük hiçbir şekilde ücret, aylık ya da yıllık üyelik bedeli, aidat veya benzeri bir tahakkukunu kabul etmiyorum ve kesinlikle ödeme yapmayacağımı açıkça beyan ediyorum. Bu süreçte henüz ne Paycell ne de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu yaşananlardan sonra Paycell ve bağlı olduğu Turkcell ile herhangi bir bağımın kalmasını da istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Paycell’in benim adıma oluşturduğunu iddia ettiği bu sözleşmenin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlenmiş veya paylaşılmış olma ihtimaline karşı Turkcell ve Paycell sistemlerinden tamamen silinmesini ve hattıma bu tür onaysız sözleşme/üyelik içerikli SMS gönderiminin durdurulmasını talep ediyorum. Bu süreçte tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekirse ilgili kurum ve mahkemelere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

16 Mart 11:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 11:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 12:14

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Mithat
16 Mart 18:54

Değerlendirme yapmayacaksınız sonlandıracaksınız... Bana gönderdiğiniz mesaj da uygun değil. Ne yaptınız ne oldu işleme aldınız bitti mi? Hesabı kapattığınızı görmek istiyorum.

Mithat
16 Mart 18:55

Turkcell in benim verilerimi neden başka şirketler ile neden paylaştının da cevabı yok mesajınızda

Mithat
16 Mart 18:57

O Paycell uygulamasını da kesinlikle yuklemeyeceğimi bilmenizi istiyorum. İndirdiğimiz zaman sizin sözleşmenizi kabul etmiş olmuyor muyuz? Çok zekisiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Üyelik Yok

13 Mart 08:45352

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Paycell ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bilinçli bir sözleşme onayım olm...

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Veri İşleme İptali Talebi

13 Mart 20:44655

13.03.2026 tarihinde saat 19:01’de Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine da...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri