Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Ödeme
Color Pars Oyununda Kazandığım 280.000 TL Ödenmedi, Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

ID:34567566

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Color Pars Oyununda Kazandığım 280.000 TL Ödenmedi, Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

Mehmet

Paycell

16 Aralık 2025 11:12

401

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Google Play üzerinden indirdiğim Color Pars adlı oyunda üç kez para ödülü kazandım, toplamda yaklaşık 280.000 TL tutarında kazanç elde etmeme rağmen bu tutarların hiçbiri hesabıma yatırılmadı. Oyuna e-posta adresimle giriş yapıyorum ve kazandığım paraların Paycell hesabıma aktarılacağını belirttikleri halde ödeme gerçekleşmedi.

12.01.2025 tarihinde kazandığım ödüller de dahil olmak üzere hiçbir kazancım tarafıma iletilmedi. Durumu defalarca oyun içi geri bildirim bölümünden ve belirtilen e-posta adresine yazarak ilettim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kazandığım toplam 280.000 TL tutarındaki kazançların eksiksiz şekilde ve en kısa sürede Paycell hesabıma yatırılmasını ve tarafıma neden ödeme yapılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

color-pars-oyununda-kazandigim-280000-tl-odenmedi-hicbir-geri-donus-alamadim-2.jpg

Paycell

17 Aralık 2025 09:15 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Mehmet

17 Aralık 2025 09:17

Teşekkür ederim

Paycell

17 Aralık 2025 15:54

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizi ilgili firmaya iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Tutar Çekim Talebim Gecikti, İletişim Kuramıyorum

Atilla

Paycell

30 Kasım 2025 02:55

539

Color Pals üzerinden 24.11.2025 tarihinde 98.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim talebimde ödemenin Paycell hesabıma yatmasını istedim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Uygulamada canlı destek bulunmadığı için kimseye ulaşamıyorum, ayrıca mail ile de ...

yuksek-tutar-cekim-talebim-gecikti-iletisim-kuramiyorum-4.jpg

yuksek-tutar-cekim-talebim-gecikti-iletisim-kuramiyorum-2.jpg

1 Yorum

İptal Edilen İşleme Rağmen İade Yapılmadı, Çözüm Bekliyorum

Osman

Paycell

05 Kasım 2025 17:14

439

19 Ekim 2025 tarihinde Paycell kartımla Google Play üzerinden Proton VPN uygulaması için yapılan bir işlemi iptal etmeme rağmen, ertesi gün kartımdan 249 TL çekildi. O tarihten bu yana iade beklemekteyim. Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce Google ile görüşmem gerektiği söylendi...

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Google Play İadesi 26 Gündür Paycell Bakiyeme Yansımadı

Hasan

Paycell

06 Aralık 2025 00:23

719

9 Kasım 2025 tarihinde Google Play üzerinden yaptığım 45,99 TL tutarındaki harcama, Paycell bakiyem üzerinden çekildi ve ardından iade sürecine girdi....

1 Yorum

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan İşlemin İadesini Talep Ediyorum

Hüseyin

Paycell

28 Ağustos 2025 18:26

587

22 Ağustos tarihinde, Google Play üzerinden görünmeyen bir işlemle Paycell hesabımdan 449,99 TL tutarında bir harcama yapılmış. Ancak benim böyle bir aboneliğim ya da onayladığım bir işlem kesinlikle yok. Bu durumun ardından Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda dönüş yapılacağı...

onayim-olmadan-yapilan-islemin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Paycell Puanım Verilmedi Veya Yanlış Verildi

Tunahan

Paycell

01 Ocak 2024 20:50

929

Paycell'den kazan kazan oyunuyla 8000 Paycell puan kazandım ama bana 13 puan verdiler 8 kere saçma saçma para da faturama yansıtıldı. 2 gündür bekliyorum ancak hala dönülmedi ve uygulamada yardım kısmı çalışmıyor buradan ulaşılırsa sevinirim. Diğer oyuna da 8 TL ödedim onun puanı hala gelmedi SMS ol...