to read complaints and reviews, or file yours. 
İşyerimizde kullandığımız Pavo pos terminali, şirketin yaşadığı problemler dolayısıyla neredeyse her hafta en az bir kez çalışmamaktadır. 28.11.2025 tarihinde saat 13.30 itibarıyla yine hizmet alamıyoruz ve cihazı kullanamıyoruz.
Pos terminali çalışmadığı için müşterilerimizden tahsilat yapamıyoruz ve ödemesini yapamayan müşterilerimiz iş yerimizden ayrılmak zorunda kalıyor. Bu durum hem ciddi iş kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine yol açıyor.
Konu ile ilgili Pavo müşteri hizmetleri ve teknik destek ile defalarca görüştük. Her seferinde problemi çözmeye çalıştıklarını söylediler; ancak yaşadığımız sorun kalıcı olarak çözülemedi ve düzenli şekilde devam ediyor.
Pavo’dan, pos terminalindeki bu tekrar eden arızanın kalıcı bir teknik çözümle tamamen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Pavo marka Pav860066628 seri numaralı pos cihazı ve yazılım hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Yaklaşık 1 haftadır iş yerimiz olan Antalya Alanya Lale Restorant’ta, masalardan alınan hesaplar bilgisayar ekranında kapatılamıyor ve fiş yazdırılamıyor. Ayrıca, daha önce ödenmiş hesaplar Pav...
Pavo marka pos cihazı kullanıyorum. Cihazı 08.2024 tarihinde Menulux üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Son zamanlarda cihaz sürekli “terminal pasif durumdadır” uyarısı veriyor ve iki gündür hiç ödeme alamıyorum. Sorunu birkaç kez teknik destek ve müşteri hizmetlerine bildirdim, her ...
Pavo yazarkasa cihazımızda her ay düzenli olarak, en az 3-4 saat süren yazılım hatası ve cihaz arızası yaşamaktayız. Restoran işletmesi olarak bu süre...
Yaklaşık 1 ay önce Pavo markasına geçiş yaparak 2 adet garantili pos cihazı (n86 modeli) aldım. Üniversite kantininde işletmecilik yapıyorum ve cihazlarımın çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün cihazlarım aniden çalışmamaya başladı, ödeme alamıyor ve gün sonu işlemlerini gerçekleş...
11/04/2025 tarihinde POS arıza işlemi için cihaz alındı. Arkadaş, 1 saat sonra mesaj göndererek ücret ödenmesi gerektiğini belirtti. Ücreti ödedik. Akşama doğru müşteri hizmetlerini aradığımızda, POS'un tamir edildiği ve transfer aşamasında olduğu söylendi. Bugün, 14/04/2025 saat 16.45 itibarıyla tr...
Yorumlar