Kırk İki Bin TL Değerindeki Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Pavellium isimli firmanın Instagram hesabı ve kendi internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde peyderpey ödeme yaparak toplamda yaklaşık 42.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemelerimi dekontları ve açıklamalarıyla birlikte yaptım, siparişlerime ait 413465710 numaralı sipariş kodum bulunuyor. Nisan ayında teslim edilmesi gereken ürünlerim aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi.

Her aradığımda teslimat tarihi sürekli ertelendi, net bir tarih verilmedi ve süreç bu şekilde uzatıldı. Son olarak dün WhatsApp üzerinden yazdım, dün ve bugün de telefonla aradım ancak artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve telefonlar açılmıyor. Ödemesini tam ve zamanında yaptığım ürünlerimi alamadığım gibi şu anda muhatap da bulamıyorum.

Siparişlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim yaklaşık 42.000 TL tutarındaki bedelin tamamının iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.