Süresi Dolmadan Kapatılan IPTV Hizmeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

5 Mart 2025 tarihinde Advance iptv’den 12+3 aylık (toplam 15 ay) paket satın aldım ve 600 TL ödedim. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim, kullanıcı adım Mustafa736’dır. Hizmeti herhangi bir sorun yaşamadan düzenli olarak kullandım. Ancak Eylül 2025’te, sözleşmede belirtilen sürenin henüz yarısı dolmuşken hizmetim kapatıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanyanın bittiğini ve zaten ucuz bir hizmet aldığımı, tekrar almam gerektiğini belirten ilgisiz ve tatmin edici olmayan yanıtlar aldım. Bana vaat edilen 15 aylık hizmet süresinin tamamlanmasını talep ediyorum; ödediğim ücret karşılığında hakkım olan hizmetin tekrar açılmasını istiyorum.

İletişim numaram: 5313050102