Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34968429
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Patronçıldırmış Özensiz Ve Hasarlı Ürün Göndermesinden, Sürecin Uzamasından Dolayı Mağdur Oldum

Patronçıldırmış Özensiz Ve Hasarlı Ürün Göndermesinden, Sürecin Uzamasından Dolayı Mağdur Oldum
profile
Gülcan
Patronçıldırmış
24 Ocak 13:35
21

Hepsiburada üzerinden Patron Çıldırmış isimli satıcıdan Beko 2110 Teaparty çaycı satın aldım. 3 Ocak tarihinde gelen ilk ürünün demlik kısmının alt tarafında çatlak vardı. Durumu bildirince kusura bakmayın diyerek yenisini göndereceklerini söylediler, ancak bu kez de 19 Ocak’ta teslim aldığım üründe demlik alt kısmı bu defa tamamen kırık halde geldi.

Aynı ürünü iki kez sorunlu ve hasarlı şekilde göndermeleri sebebiyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. 484 064 542 0 numaralı siparişle ilgili bugün Hepsiburada tarafından “kullanılmış” denilerek ürünü bana geri göndereceklerine dair bilgi verildi, ardından tekrar kayıt açıldığı söylendi. Hem satıcının özensiz ve hasarlı ürün göndermesinden hem de sürecin uzamasından dolayı mağdur oldum.

Bu sipariş için hasarlı ürün sebebiyle herhangi bir bahane üretilmeden ücret iademin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Sonrası Yanlış Eşya Gönderildi, İade Talebim Var

profile
Filiz
Evimin Sefası
12 Aralık 2025 14:06
180

Hepsiburada üzerinden Evimin Sefası adlı satıcıdan iki adet tost makinesi aldım. Ürünler elime ulaştığında ikisi de kırık çıktı. Bunun üzerine değişim talebim kabul edildi ve yaklaşık 10 gün önce tost makinelerini Sürat Kargo ile geri gönderdim. Bugün bana tost makinesi yerine, alakasız ve başkasın...

Kırık Ürün Sonrası Yanlış Eşya Gönderildi, İade Talebim Var
kirik-urun-sonrasi-yanlis-esya-gonderildi-iade-talebim-var-3.jpg
kirik-urun-sonrasi-yanlis-esya-gonderildi-iade-talebim-var-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Mağduriyeti Ve Yanlış İtham

profile
Ahmet
Güzel Evim | Ankara
20 Şubat 2025 12:20
272

17 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada kalitesine güvenerek komisyon aldığı Güzel Evim isimli satıcı firmadan bir yeni evlenecek arkadaşlarıma hediye etmek 463 524 769 2 sipariş numarası ile bir Homend Marka Smart Royaltea Plus 2 In 1 Otomatik Çay ve Türk Kahve Makinesi Siyah satın aldım. Ürün içindeki ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ali
TeknaSmart
05 Ağustos 2025 13:50
897

Hepsiburada üzerinden Teknasmart adlı satıcıdan taşınabilir buz soğutuculu el tipi fan siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha basit, kalitesiz ve ucuz bir üründü. Hemen iade ettim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Fakat değişim yeri...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
1 Destek
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Tolga
Eonhome
12 Aralık 2024 10:00
2.589

09.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Verdiğim ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Verilmeyince 10.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum. Bana dönüş yapıldı ve satıcıya ulaşamadıklarını, istersem ürünü iptal edebileceğimi söylediler. İptal edeceğimi be...

1 Destek

Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Fatma
Zerda Home
13 Ağustos 2025 18:25
451

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zerda Home mağazasından düzleştirici ve çaycı olmak üzere iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: 62753737321877). Siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edildi. Ancak yalnızca düzleştirici ürünüm kendi kutusunda ulaştı, çaycı gönderilmedi. Eksik...

Benzer Şikayet Yaz