Patos Cipsinde Yanmış Ve Taşlaşmış Parçalar: Sağlık Riski Ve Kalite Kontrol Sorunu

Bursa Osmangazi Alacahırka Mahallesi’indeki Furpa marketten geçen hafta Cuma günü aldığım Patos marka cipsin içinden yanmış, taşlaşmış cips parçaları çıktı. Bunu bizim çocuklarımız yiyor ve paket içinden çıkan bu parçayı gören çocuğum bana “Baba bu pislik ne? ” diye sordu. Böyle bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına gerçekten büyük bir hayal kırıklığı.

Bir gıda ürününde bu kadar belirgin yanık ve taşlaşmış parça olmasına rağmen kalite kontrolden nasıl geçtiğini anlayamıyorum. Kalite yönetimi ve kontrol süreçlerinizin ne kadar yetersiz olduğunu bu olayda açıkça gördüm. Fotoğraflarını, paket barkodunu ve son kullanma tarihi bilgilerini de kayıt altına aldım; Şikayetvar üzerinden de ekleyeceğim.

Bu ürünle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını, ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve Patos yetkililerinin beni arayarak hem süreçle ilgili açıklama yapmasını hem de böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemleri alacaklarını belirtmesini talep ediyorum.