to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Gönderilmedi Ve 990 TL Ücret İadesi Yapılmadı
2 Mayıs 2026 tarihinde h Patiler Pet Shop isimli firmanın internet sitesi üzerinden 990 TL ödeyerek 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım. Ancak ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca yazışmama rağmen sonuç alamayınca, 18 Mayıs 2026 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim ve iptal edildiği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Firmanın tarafımla yaptığı her görüşmede “finans bölümümüz ilgileniyor”, “banka beklemeye almış” gibi gerekçeler öne sürülüyor ancak banka ile yaptığım görüşmede bekleyen veya reddedilen herhangi bir iade işlemi olmadığı açıkça ifade edildi. Yani firma tarafından oyalanıyorum ve verilen bilgiler gerçeği yansıtmıyor.
H Patiler Pet Shop’un 7d8e81682359596953 numaralı siparişime ait 990 TL’lik tutarı, ürünü göndermedikleri halde hâlâ iade etmemeleri nedeniyle mağdur durumdayım. Ücret iademin Garanti Bankası kredi kartıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
