to read complaints and reviews, or file yours.Patidepom'dan Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
02.10.2026 tarihinde saat 09:36 civarında Patidepom adlı internet sitesi üzerinden Virbac Urology Dissolution & Prevention 7 kg kedi maması için 4.800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi havale/EFT ile QNB Finansbank’ta yer alan, hesap sahibi H**** K***** adına açılmış IBAN numarasına, açıklama kısmına da #1454 sipariş numarasını yazarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir şekilde tarafıma teslim edildi.
Sipariş sayfasında hâlâ “siparişinizi kargoya hazırlıyoruz, gönderildiğinde bilgilendireceğiz” benzeri bir ifade yer alıyor, herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Firmanın internet sitesinde yer alan 0533********76 numaralı WhatsApp hattından ve e-posta adresi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım.
İnternette ve Şikayetvar’da aynı firma hakkında çok sayıda benzer şikayet ve hatta savcılığa taşınmış başvurular bulunduğunu görüyorum. Buna rağmen söz konusu firmanın hâlâ kurumunuz bünyesinde yer alması, güven sorunu yaratmaktadır. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de başka tüketicilerin zarar görmemesi için Patidepom hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, iş birliğinizin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Patidepom firmasına yaptığım 4.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini istiyorum. Bu konuda kısa süre içerisinde herhangi bir çözüm üretilmemesi halinde hukuki süreci başlatacağımı ve yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.
Gelişme
02.10.2026 tarihinde Patidepom internet sitesi üzerinden kedi maması siparişi verdik ve aynı gün 4.800 TL ödemeyi havale/FAST yoluyla gerçekleştirdik. Ödemeye ilişkin banka dekontumuz bulunmaktadır. Ancak ödememize rağmen siparişle ilgili hiçbir gönderim yapılmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Sipariş numaramız 1454 olup, İstanbul’da ikamet ediyoruz. Sipariş tarihinden bu yana ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de telefon ya da e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş aldık, firmaya ulaşamıyoruz. İnternette aynı durumdan şikayetçi olan birçok mağdur daha olduğunu görüyoruz ve internet sitesinde siparişin iptaline yönelik herhangi bir seçenek de sunulmamaktadır.
Ödenen 4.800 TL tutarın en kısa sürede siparişimizin iptal edilerek tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi durumda, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için hukuki süreci başlatacağımızı açıkça belirtmek istiyoruz.
