Mavişehir Kuaförde Aşırı Kısa Tıraş Ve Fiyat Farkı Şikayeti

İzmir Mavişehir Mavibahçe’de bulunan patico Pets Club kuaför hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6 aylık, yaklaşık 2 kilo ağırlığında Maltipoo cinsi köpeğimizi bu akşam tüylerinin sadece kısaltılması ve hijyen tıraşı için götürdük. Özellikle veterinerimizin de önerisiyle tüylerin çok kısalmamasını defalarca belirttik, kuaföre en az üç kez “kısa olmasın” diye ricada bulunduk.

Ancak almaya gittiğimizde köpeğimizin tüylerinin aşırı derecede kısa kesildiğini görünce şok olduk. Köpeğimiz adeta fino köpeği gibi, konuştuğumuzdan çok daha kısa bir tıraş yapılmıştı. Üstelik başta 2.500 TL fiyat verilmesine rağmen işlem sonunda 3.500 TL talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldık.

Durumu orada dile getirdiğimizde yalnızca asistanın, şikayetimizi işletme sahibine ileteceğini söylemesiyle yetinildi, bunun dışında herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Hem köpeğimizin isteğimizin tamamen dışında bu şekilde tıraş edilmesi hem de başta söylenenden yüksek bir ücret alınması nedeniyle bin pişman olduk ve bu işletmeyi kimseye önermiyoruz.

Ücret konusunda yapılan bu farkın açıklanmasını, gerekirse iadesini ve ayrıca bu tarz yanlış anlaşılmaların tekrar yaşanmaması için hem fiyat bilgisinin hem de yapılacak işlemlerin müşteriye açık ve net şekilde anlatılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.