Veteriner Kliniğinde Basit Tıraş İşleminde Derin Kesik Ve Hayati Tehlike

Maslak Vet Zoo Veteriner Kliniği’ne sadece basit bir tıraş işlemi için emanet ettiğimiz küçük ırk ve son derece sakin yapılı Maltese köpeğimizi, yoğunluk bahanesiyle vücudunda derin kesik ve yaralarla geri aldık. Yaşananları bir kaza olarak değil, liyakat ve vicdan faciası olarak görüyorum.

İşlem sırasında profesyonel pet kuaförün başta işlemde olmadığı, sonradan sürece dahil olduğu bize sonradan söylendi. Yani köpeğimiz ehliyetsiz, tecrübesiz ellere teslim edilerek bu ağır yaralanmaya adeta davetiye çıkarılmış. Göğüs kafesine ve hayati organlara çok yakın bölgede oluşan derin kesik, köpeğimizin çığlıkları alt kattan duyulmasına rağmen sadece yüzeysel bir sprey sıkılarak, canlı canlı dikiş atılarak “geçiştirilmeye” çalışıldı.

Annem kliniğe gittiğinde, içeriden gelen feryatları duyduğu halde çalışanlar “o bağıran köpek sizin değil” diyerek içeri girmesini engellemiş. Bize 2 dikiş atıldığı söylenmesine rağmen, sonrasında köpeğimizde 3 adet derin dikiş ve ek yaralar tespit edildi. Bu kesiler başka bölgelerde olsaydı çok daha geri dönüşü zor sorunlara yol açabilirdi.

Tüm bu açık tıbbi hata ve ihmallere rağmen, klinik yetkilileri mesleki sorumluluk almak yerine, ailemi köpeğe takılan boyunluk ve işlemin parasını ödememek için bu şekilde davrandıklarıyla itham edecek kadar seviyeyi düşürdüler. Köpeğimizi kontrol amacıyla başka bir veterinere götürdüğümüzde, dikiş sonrası antibiyotikli iğne yapılıp yapılmadığını sormak için bu kliniği aradığımızda telefonlarımız açılmadı ve bulunduğumuz klinikteki hekimin kendilerini aramasına mecbur bırakıldık. Sonrasında anlaşıldı ki ne koruyucu bir iğne yapılmış ne de sürecin gerektirdiği tıbbi takip sağlanmış; başka veteriner hekim tarafından köpeğimizin 3 gün iğne tedavisi görmesi ve 1 hafta sonra dikişlerinin alınması gerektiği belirtildi.

Şikayetvar kayıtlarını incelediğimizde, bu klinikte daha önce bir kedinin memesinin kesildiği ve benzer ciddi yaralanmaların yaşandığını gördük. Bu işletmede bu tip ağır kazalar adeta normalleştirilmeye çalışılıyor. Hatanızı kabul edip sorumluluk almak yerine suçlayıcı, kaba ve profesyonellikten uzak tavrınız, olayın vahametini daha da artırıyor. Vereceğiniz muhtemel agresif cevapların, yaşananların ciddiyetini ve haklılığımızı asla değiştirmeyeceğini biliyoruz.

Gerekli tüm resmi şikayetlerimizi ilgili mercilere yaptık ve sürecin sonuna kadar takipçisi olacağız. Bizim yaşadığımız bu travmanın başka can dostlarımızın ve ailelerin başına gelmemesi için bu şikayeti yazıyorum ve süreci dikkatle izlemeye devam edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.