Ödeme Yapılmasına Rağmen Siparişlerim Gönderilmedi Ve İade Alamadım
11.11.2025 tarihinde Pativagon internet sitesi üzerinden 2 paket 10 kg’lik kedi maması siparişi verdim ve toplamda 2238 TL’yi havale yoluyla ödedim. Sipariş numaralarım 151898 ve 151897’dir. Açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım gerekçesiyle firma benden tekrar ödeme talep etti. Tüm dekontları ve sipariş numaralarını iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ayrıca şahıs numarasıyla arandım ve şu anda bu numaraya da ulaşılamıyor. Ne ürünlerim gönderildi ne de param iade edildi.
Siparişlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Kaç gün geçti dönüş olmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim bakalım sonucu bekliyorum.


07/11/2025 otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim. Bir hafta sonra arandım ve bana siparişiniz hazır fakat ödemeyi bireysel yaptığım için kargolama yapamayacaklarını ticari ödemesi yapmam gerektiği söylendi. Peki ne olacak dediğim de tekrar e ticari almam söylendi. Para iadesi yapmadılar. Üründe yok. Şikayetçiyim.