Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil İade Talebi

22.03.2026 tarihinde Pati Mutfağı adlı internet sitesinden 218531 ve 218523 numaralı, toplam 6.958 TL tutarında iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimin içinde 3 adet 15 kg Enjoy kuru kedi maması, 650 adet Felix yaş mama ve birkaç adet vitamin ile malt ürünü bulunuyordu. Teslimat adresim Muğla Bodrum olmasına rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak numaralar kapalı olduğu için kimseye erişemedim. E-posta gönderdim, herhangi bir geri dönüş alamadım. 24.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerinden bir “merhaba” mesajı geldi, cevap vermeme rağmen sonrasında oradan da iletişim kuramadım ve mesajlarıma yanıt verilmedi.

Siparişlerimin bir an önce gönderilmesini, bunun mümkün olmadığı durumda ise toplam 6.958 TL tutarındaki ödemenin hiç bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişime geçilememesi nedeniyle mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.