Siparişim Gönderilmedi, 871 TL İade Talebi

18 Mart tarihinde Patimutfağı. Com üzerinden Enjoy renkli tanecikli kedi maması siparişi verdim ve 871 TL ödemeyi havale ile kendi banka hesabımdan yaptım. Sipariş numaram 217874 a olarak görünmektedir. Ödemeyi yaparken ürünün en geç iki gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı.

Sitede yer alan 0537********72 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve telefonlara bakılmaması nedeniyle firmaya güvenim tamamen sarsıldı. Hakkında çok fazla olumsuz yorum ve şikayet olması da ürünün gönderilmeyeceğine dair endişemi artırdı.

Bu nedenle, artık ürünün gönderilmesini beklemiyorum, havale ile ödediğim 871 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.