Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Pastavilla
  • Pastavilla Makarnalarda Tekrarlayan Siyah Böceklenme Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
ID:33978381
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pastavilla Makarnalarda Tekrarlayan Siyah Böceklenme Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Mehmet
Pastavilla
17 Ekim 2025 16:55
461
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi 2025 10. Ayda yazmıştım ve gecen hafta aradılar. Bu kadar zaman geçmesine rağmen aramaları beni memnun etti. Yaşadığım sorunu ilettim bey efendi dinleyip gerekli yerlere uyarılar yapılacağını ilettiler. Bu tur büyük markaların bu sekil geri dönüşü tüketiciye değer vermesi beni çok memnun etti.”

Pastavilla markasına ait farklı makarna çeşitlerinde son zamanlarda ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin dış ambalajında herhangi bir problem görünmüyor; ancak makarnaları kaynamakta olan suya attığımda siyah böceklenme oluşuyor. Bu durumu ilk olarak 3 ay önce fark ettim ve toplamda 4 kez yaşadım. Son olarak da dün aynı sorun tekrar meydana geldi.

Kullandığım ürünlerin son kullanma tarihi 23.08.2027, parti numarası ise 235’tir. Tüm makarnaları Migros’tan satın aldım. Şimdiye kadar Pastavilla veya Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.

Pastavilla Logo
Pastavilla
17 Ekim 2025 17:36 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize tekrar ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla

Mehmet
Mehmet
27 Ekim 2025 19:13

Henüz iletişime geçilmedi. Bu konu önemli çünkü ilk kez yaşamadık bu durumu. Özellikle Pastavilla markasına güvenerek alıyorum fakat bu sekil olması markaya olan güvenimizi zedelemektedir

Mehmet
Mehmet
06 Şubat 17:05

Şikayetimi 2025 10. Ayda yazmıştım ve gecen hafta aradılar. Bu kadar zaman geçmesine rağmen aramaları beni memnun etti. Yaşadığım sorunu ilettim bey efendi dinleyip gerekli yerlere uyarılar yapılacağını ilettiler. Bu tur büyük markaların bu sekil geri dönüşü tüketiciye değer vermesi beni çok memnun etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pastavilla Kelebek Makarna İçinde Siyah Maddelerle Karşılaştım

profile
Sıla
Pastavilla
01 Ekim 2025 14:01
578

Pastavilla'nın Kelebek makarna ürününü yaklaşık 2-3 hafta önce Migros’tan satın aldım. Aldığım süre boyunca buzdolabında sakladım zaten makarnanın içten bozulduğunu daha önce görmedim. Bugün paketi açıp kullanmak istediğimde, iki adet makarna parçasının içinde siyah maddeler olduğunu fark ettim. Pak...

Pastavilla Kelebek Makarna İçinde Siyah Maddelerle Karşılaştım
pastavilla-kelebek-makarna-icinde-siyah-maddelerle-karsilastim-3.jpg
pastavilla-kelebek-makarna-icinde-siyah-maddelerle-karsilastim-2.jpg

Pastavilla Makarnadan Böcek Çıktı

profile
Tolga
Pastavilla
18 Temmuz 2024 20:21
618

Merhabalar, Pastavilla marka makarnanın içinde fotoğraflarda görüldüğü üzere siyah böcekler çıktı. Son tüketim tarihi 01.03.2026 olmasına rağmen yaşadığımız sorunla ilgili firma tarafından açıklama bekliyorum. Daha önce hiç karşılaşmadığımız bir durum.

Pastavilla Makarnadan Böcek Çıktı
Pastavilla Makarnadan Böcek Çıktı
Pastavilla Makarnadan Böcek Çıktı

Pastavilla Markalı Makarna Şikayet

profile
Serap
Pastavilla
28 Ocak 2024 15:27
1.762

26/01/2024 tarihinde marketten aldığım Pastavilla markalı makarnayı, son kullanma tarihi 03/06/2025 olan paketi suyu kaynatmakta olan tencereye boşalttım. Bir süre sonra siyah böcekler suyun üzerinde görünmeye başladı. Fark etmeseydim çocuklarım, eşim ve ben tüketecektik. Özellikle tercih ettiğim bi...

Pastavilla Markalı Makarna Şikayet

Makarnadan Çıkan Böcekler: Sağlığımız Tehlikede!

profile
Fatma
Pastavilla
03 Kasım 2024 16:07
395

Marketten aldığım 28.02.2026 son kullanma tarihli Pastavilla markasına ait kalem sade kesme makarna ürününün içinden daha önce açılmamış olmasına rağmen çok sayıda böcek çıktı. Bu olay başıma ilk defa gelmiyor. İnsan sağlığını tehlikeye atan bu durum hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayet Yaz