Küflenmiş Makarnaya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Hayal Kırıklığı

18 Aralık tarihinde Migros’tan Pastavilla’nın burgu ve fiyonk makarnalarından iki paket satın aldım. Paketin üzerindeki pişirme talimatlarına birebir uyarak 10–12 dakika arası pişirmeme rağmen makarnaların ortası kesinlikle pişmedi, kenarları ise tamamen dağıldı. Öyle ki, hem burgu hem de fiyonk makarnanın şekli tamamen bozuldu, görüntü olarak tanınmayacak hale geldi.
Daha önce başka markalarda ya da Pastavilla ürünlerinde böyle bir problem hiç yaşamamıştım, ilk kez bu ürünlerinizde karşılaştım ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ilgili ürünlerin incelenmesini ve mümkünse ürünlerin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.


Pastavilla'nın Kelebek makarna ürününü yaklaşık 2-3 hafta önce Migros’tan satın aldım. Aldığım süre boyunca buzdolabında sakladım zaten makarnanın içten bozulduğunu daha önce görmedim. Bugün paketi açıp kullanmak istediğimde, iki adet makarna parçasının içinde siyah maddeler olduğunu fark ettim. Pak...

5-6 gün önce Migros’tan aldığım Pastavilla bronz kalıp rotini makarna, bugüne kadar kullandığım en kötü makarna deneyimi oldu. Belgeli bir aşçı olarak, bu kadar kolay dağılan ve formunu kaybeden bir makarnayla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 01.08.2027 ve parti numarası 213 17.29’...
Merhaba, yıllardır Pastavilla markasını güvenle kullanıyoruz. Ancak son alışverişimizde Migros’tan aldığımız spagetti makarna ile ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Her zaman uyguladığımız pişirme yöntemine rağmen, makarna birbirine yapışıyor ve yapışkan bir hal alıyor. Ayrıca, normalde alışık olduğumu...
Yorumlar