Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küflenmiş Makarnaya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Hayal Kırıklığı

Küflenmiş Makarnaya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Hayal Kırıklığı
Küflenmiş Makarnaya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Hayal Kırıklığı
Küflenmiş Makarnaya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Hayal Kırıklığı
profile
Şükran
30 Kasım 2025 16:09
378
Şükran'ın Teşekkür Mesajı
“💜💜”

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Ataşehir’deki Migros ya da Çağrı Market’ten Pastavilla marka makarna satın aldım. Ürünü daha sonra kullanmak üzere sakladım; ancak yakın zamanda paketi açtığımda makarnanın küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 28.07.2027, parti numarası ise 28.07.2027/209 saat 10:52 olarak görünmesine rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum oldu.

Yaşadığım sorun üzerine Pastavilla’ya yazılı olarak ulaştım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu hale gelmesi hem de markadan yanıt alamamış olmam nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Pastavilla’nın bu konuyu ciddiyetle ele alarak küflenmiş ürünü incelemeye almasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını, ayrıca yaşanan mağduriyet nedeniyle özür dilemesini talep ediyorum.

kuflenmis-makarnaya-ve-ilgisiz-musteri-hizmetine-hayal-kirikligi-4.jpg
01 Aralık 2025 10:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Şükran Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla

Şükran
Şükran
05 Aralık 2025 10:40

💜💜

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ekim 2025 14:01
646
Pastavilla Kelebek Makarna İçinde Siyah Maddelerle Karşılaştım
pastavilla-kelebek-makarna-icinde-siyah-maddelerle-karsilastim-3.jpg
pastavilla-kelebek-makarna-icinde-siyah-maddelerle-karsilastim-2.jpg
1
Mircan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 22:06
415
Pastavilla Makarnadan Kurt Çıktı Ailemle Tüketebilirdik
Pastavilla Makarnadan Kurt Çıktı Ailemle Tüketebilirdik
Pastavilla Makarnadan Kurt Çıktı Ailemle Tüketebilirdik
Pastavilla Makarnadan Kurt Çıktı Ailemle Tüketebilirdik
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 21:05
506
"Hemen dönüş yaptıkları için ve hediye koli için teşekkür ederim"
Kapalı Makarnadan Kurt Çıkması Güvenimi Sarstı
Kapalı Makarnadan Kurt Çıkması Güvenimi Sarstı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Pastavilla Bronz Makarna: Dağılan Formu Ve Kötü Deneyimiyle Hayal Kırıklığı

profile
28 Ağustos 2025 20:48
511
Pastavilla Bronz Makarna: Dağılan Formu Ve Kötü Deneyimiyle Hayal Kırıklığı
Pastavilla Bronz Makarna: Dağılan Formu Ve Kötü Deneyimiyle Hayal Kırıklığı
Pastavilla Bronz Makarna: Dağılan Formu Ve Kötü Deneyimiyle Hayal Kırıklığı
Pastavilla Bronz Makarna: Dağılan Formu Ve Kötü Deneyimiyle Hayal Kırıklığı
+2
pastavilla-bronz-makarna-dagilan-formu-ve-kotu-deneyimiyle-hayal-kirikligi-8.jpg
pastavilla-bronz-makarna-dagilan-formu-ve-kotu-deneyimiyle-hayal-kirikligi-7.jpg

Son Kullanma Tarihi Değiştirilmiş Makarna Çocuklarım Yiyemedi

profile
13 Ekim 2025 14:37
344
Son Kullanma Tarihi Değiştirilmiş Makarna Çocuklarım Yiyemedi
Son Kullanma Tarihi Değiştirilmiş Makarna Çocuklarım Yiyemedi
son-kullanma-tarihi-degistirilmis-makarna-cocuklarim-yiyemedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz