to read complaints and reviews, or file yours.Pastahüma Eksik Ürün Gönderilmesi
Pastahüma’dan Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Nisan tarihinde toplam 3 parça ürün için kartla 980 TL ödeme yaptım. Ancak kargom geldiğinde sadece şeffaf yan dekor ürünü teslim edildi, soğuk süt derece ölçer ve dikdörtgen kalıp hiç gönderilmedi. Buna rağmen Trendyol sisteminde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor.
Durumu Trendyol üzerinden defalarca iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı. Üstelik yaşadığım sorunu yorumlarda belirtmemin ardından yorum yapmam da engellendi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sesimin kısılmaya çalışılması nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 11102399989’dur. Teslim edilen şeffaf yan dekorun ücretinin yaklaşık 80 TL olduğunu, kalan tutar olan 900 TL’nin ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Artık firmadan ürün istemiyor, sadece ödediğim paranın eksiksiz olarak geri ödenmesini bekliyorum.
