Passo Bilet İadesi Hakkı İhlali: Tüketici Hakları Göz Ardı Ediliyor!

30 Kasım 2024 10:49714

29 Kasım 2024 tarihinde saat 12:00 civarında Passo uygulamasında 19 Nisan 2025 tarihli Chicago müzikaline 5 adet 1. Kategori bilet aldım. Aradan birkaç saat geçtikten sonra biletimi iade etmek istedim ancak iade işlemini yapamayacaklarını ilettiler. 30 Kasım 2024 bugün müşteri hizmetlerini aradım ve organizatörden kaynaklı iade olamayacağını ilettiler. Tüketici Hakları'na göre 7 gün içinde iade hakkım var anacak buna uyulmuyor.

Passo

30 Kasım 2024 11:12 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Passolig Konserin Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

mustafa

Passo

30 Ağustos 2024 14:131.375

Adana'da 14 Eylül 2024'te yapılacak simge konseri için iki adet bilet aldım. Passo uygulamasında kontrol sağladığımda et...kinlikler bölümünde simgenin konserinin görünmediğini, biletlerim kısmında da biletlerimin görünmediğini fark ettim. Konu ile ilgili 14 ağustosta müşteri hizmetlerine durumu anlatt...

Passolig Konserin Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Passo Etkinlik Bileti Ücret Farkı

Sinem

Passo

25 Kasım 2023 19:023.892

Passo'dan 26.01.2024 tarihinde gerçekleşecek olan konser etkinliği için 15.11.2023 tarihinde 4 adet bilet satın aldım. ...Aynı konser için bilet fiyatları 24.11.2023 tarihinde %50 indirime girdi. Müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu ilettim, bilet iptali yapıp tekrar indirimli fiyattan almamın vey...

Passo'da Bilet İptali Ve Açığa Alma Sorunu

Ulaş

Passo

12 Nisan 2025 08:522.509

Passo'dan alınan biletleri ne açığa alabiliyorsun ne de bilet iptali yapabiliyorsun. 14.05.2025 tarihinde Passo'dan bile...t aldım ve o gün farklı bir planım olduğunu hatırladığım için iptalini talep ettim ama yapılamayacağını söylediler. Almış olduğum etkinliğe gidemeyeceğim için iptali konusunda müşt...

Passo Bilet Ve Müşteri Hizmetleri Vasatlığı

Gizem

Passo

23 Ağustos 2024 10:561.146

Passo üzerinden bir konsere güzel bir miktarda para verip iki adet bilet aldım fakat sonrasında gelişen bir şehir dışı d...urumundan dolayı biletleri iade etmek istedim. Üstelik hem ben alalı bir kaç gün oldu hem de konsere daha 1 aydan fazla bir süre var. İade edilmesini istediğimde müşteri hizmetleri...

Çözüldü

Passo İade Etmemek İçin Beni Yanlış Yönlendirdi

Burak

Passo

20 Haziran 2024 20:171.959

Passo uygulamasından 16 Haziran 2024 tarihli Bodrum Antik Tiyatro'da gerçek...leşecek olan Y***** T**** konserine bilet almak isterken, aynı sayfada satı...