to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tribün Cezası Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum
Passolig üzerinden Galatasaray maçları için düzenli olarak bilet alan bir taraftarım. 14 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Ali Sami Yen Spor Kompleksi’nde oynanan Galatasaray – Çorum fk maçına bilet aldığım tribün, pfdk kararıyla cezaya alınmış görünüyor. Ancak o maçta bilet aldığım tribün zaten dolu olduğu için fiilen o tribünde oturmadım, maçı başka bir tribünden takip ettim.
Şu anda Galatasaray – Göztepe maçı için bilet almaya çalıştığımda uygulamada “Hata” başlığıyla “pfdk kararı ile bir önceki maçı izlediğiniz tribün ceza aldığından bu karşılaşmaya bilet alamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem bilet satın almama izin vermiyor. Fiilen o tribünde bulunmadığım halde sistemde o tribünde maça girmişim gibi işlem yapılması nedeniyle haksız yere cezalı durumuna düşürüldüğümü düşünüyorum.
Bu durumun incelenerek, ilgili maç için hangi turnikeden ve hangi tribünden giriş yaptığımın kontrol edilmesini ve cezalı görünmemin düzeltilmesini talep ediyorum. Bir önceki maçta bilet aldığım ama oturmadığım tribün nedeniyle yeni maça bilet alamama sorunumun giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
