to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Kaldırılan Men Ceza Güncellenmedi, Kombine Yenileme Hakkım Engellendi
İstanbul’da ikamet eden ve Galatasaray kombine sahibi bir taraftarım. Hakkımda daha önce verilen seyirden men cezam, savcılığın 23.03.2026 tarihinde verdiği “kovuşturmaya yer olmadığı” kararıyla kaldırıldı. Buna rağmen Passolig sisteminde bu durum güncellenmediği için Galatasaray kombine yenileme döneminde olmamıza karşın hesabımda kombine yenileme hakkım görünmüyor.
Yaklaşık 16.03.2026 tarihinden bu yana kombine yenilemesi yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Passolig müşteri hizmetleri ve ilgili taraflarla görüştüğümde ise sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve problemim devam ediyor.
Savcılık tarafından verilen kovuşturmaya yer olmadığı kararına uygun şekilde, seyirden men cezamın sistemlerinizde derhal kaldırılmasını ve Galatasaray kombine yenileme hakkımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
