to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Galatasaray Kartı Hala Aktif Görünüyor Ve Bilet Alımını Engelliyor
Passo üzerinden Gençlerbirliği – Galatasaray maçına bilet almak istediğimde, sistem sürekli olarak “birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır” şeklinde hata veriyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Oysa Galatasaray kartım Nisan ayında iptal oldu, şu anda yalnızca Gençlerbirliği Passolig kartım aktif durumda.
İptal edilmiş olan kartım sistemde hâlâ aktifmiş gibi göründüğü için yaklaşık üç gündür bilet alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu konuyla ilgili olarak 14.10.2026 tarihinde 5559839 numaralı bildirim oluşturdum, orada kimlik bilgilerim de yer alıyor ancak henüz bir çözüm sağlanmadı.
Maça bilet alamamak istemiyorum ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. İptal edilen Galatasaray kartımın sistemden tamamen kaldırılmasını veya pasif hâle getirilmesini ve sadece Gençlerbirliği kartım üzerinden sorunsuz şekilde bilet alabilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Henüz tarafıma bir dönüş gerçekleşmedi, otomatik yanıt göndermişsiniz.
Sorun çözüldü diye SMS atıyorsunuz, 16 Ekim itibariyle hala hata almaya devam ediyorum şikayet kodum: 5559839
