Galatasaray Kombine Transferi Sistemde Görünmüyor, Maç Hakkı Kullanılamadı

Galatasaray kombinem ile ilgili yaşadığım transfer sorunu hakkında yazıyorum. 26/27 sezonu için 9. Kategori, 416 blok, 18. Sıra, 113 numaralı koltuk kombinem bulunuyor. Göztepe maçı için maça gidemeyeceğim için arkadaşımı götürmek istedim ve kombineyi ona transfer etmeye çalıştım ancak transfere uygun kişileri sisteme girmeme rağmen uygulamada hiçbir şekilde görünmüyorlar.

Passolig kart numarasının sonu 0384 olan kart bana ait ve maça gidemeyen kişi de bendim. Arkadaşım adına transfer yapamadığım için ne kombineyi kullanabildim ne de arkadaşım maça girebildi, bu nedenle hem mağdur oldum hem de bilet hakkımı kullanamamış oldum.

Yaşadığım sorunla ilgili önce Passolig ile görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ardından Galatasaray tarafı ile iletişime geçtiğimde bana sadece mail atmam gerektiği söylendi, fakat somut bir çözüm üretilmedi. Kombine transferlerinin sisteme doğru şekilde yansımamasından kaynaklı bu mağduriyetimin incelenmesini, gerekli teknik kontrolün yapılmasını ve bu maç özelinde yaşadığım hak kaybımın telafisini talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.