Bonus Şartı Belirtilmediği İçin Yatırım Boşa Gitti
Pashagaming hesabımda üyeliğe özel artı bonuslardan yararlanmak için 6.000 TL tutarında yatırım yaptım. Siteye bu özel bonusları almak için ayrıca bir işaretleme koymuşlar ancak bununla ilgili hiçbir bilgilendirme görmedim, bu şarttan haberim yoktu. Sırf bu özel bonustan faydalanmak için yatırım yaptıktan sonra panel üzerinden Bonus talebinde bulundum.
Talebim üzerine, ilgili işaretlemeyi yapmadığım için bonusu veremeyeceklerini söylediler ve “en azından yatırım yapmadan bilgi verseydiniz” şeklinde bir yaklaşımda bulundular. Ancak ben tam da bu özel Bonus için yatırım yapmışken, bu şartın önceden ve açıkça belirtilmemiş olması sebebiyle yatırdığım paranın bu açıdan hiçbir anlamı kalmadı.
Pashagaming’in, üyeliğe özel bonuslarla ilgili bu işaretleme şartını yatırım öncesinde daha görünür ve anlaşılır şekilde bildirmesini, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak da özel Bonus hakkımın tanımlanmasını veya yatırdığım tutar üzerinden makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.