Aldığım Saklama Kabının Kapağı Kapanmıyor, Değişim Talep Ediyorum

17 Ağustos’ta Mardin/Artuklu’daki Şok market ’ten tekli Paşabahçe ısıya dayanıklı saklama kabı satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren kapağı kesinlikle kapanmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Ürün için 85 TL ödeme yaptım. Fişim veya faturam yok ve ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Şu ana kadar iade ya da değişim için herhangi bir girişimde bulunmadım.

Kapağı kapanmayan bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.