to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Babamın Bal Kavanozu Olayı: Paşa Mandıra’da 250 TL Ücret İadesi Talebi
01.07.2026 günü öğlen 1 civarında Eskişehir Odunpazarı Asarcıklı Paşa Mandıra şubesinde babamın yaşadığı bir olayı paylaşmak istiyorum. Babam sol dizüstü ampute, çift değnekle yürüyen ve sürekli bu mandıradan alışveriş yapan bir müşteridir. Raflardan bal alırken uzanmak zorunda kaldığı için kavanozu kazara düşürüp kırıyor ve bunun bir kaza olduğunu özellikle belirtiyor.
Tüm bunlara rağmen, küçük bir bal kavanozu için kendisinden 250 TL ücret alınmış. Hem engelli olması hem de yıllardır oradan alışveriş yapıyor olmasına rağmen böyle bir anlayışsızlıkla karşılaşması bizi gerçekten çok üzdü. Bu olayın insani açıdan da müşteri memnuniyeti açısından da kabul edilebilir olmadığını düşünüyoruz.
Paşa Mandıra tarafından babamdan alınan bu 250 TL’nin iade edilmesini ve kendisine yapılan bu uygulama için bir özür bekliyoruz. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin bu konuda uyarılmasını ve daha duyarlı davranılmasını talep ediyoruz.
