to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Sipariş Onayı Gelmedi 4 Bin TL İade Ve İptal Talebi
Gülsan Tencere firmasının internet sitesinden 14 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL tutarında çelik su tencere seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen sipariş sonrası tarafıma ne bir sipariş numarası ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı.
Online sitede yer alan WhatsApp destek hattına yazarak siparişimle ilgili bilgi talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem siparişin alınıp alınmadığı konusunda bilgi verilmiyor hem de ödeme sonrası hiçbir resmi kayıt veya belge paylaşılmıyor, bu durum güven vermiyor.
Ben Van için verdiğim bu siparişin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer sipariş oluşturulmadıysa kredi kartımdan çekilen yaklaşık 4.000 TL tutarının eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş oluşturulduysa da bu firma ile artık hiçbir şekilde irtibat kurmak istemediğim için siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin yine eksiksiz olarak tarafıma geri yatırılmasını istiyorum.
Firmanın bu ilgisiz ve güvensiz yaklaşımının son bulmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
